Posts Tagged ‘клиенты

Сегодня предприняла вторую попытку закрыть расчетный счет в «Авангарде». Вновь безуспешно. Начинаю терять терпение. Нет, я не разлюбила этот банк, вопрос закрытия счета чисто технический, я по-прежнему их клиент и до сих пор убеждена, что по соотношению цена\качество «Авангарду» нет равных. Но вот что странно: как только переходишь из режима онлайн в режим живого общения […]

Пару недель назад на одном из тренингов БМ была озвучена простая, но от этого не менее гениальная мысль, что одна из главных задач любого продавца — снизить «коэффициент трения» между ним и покупателем. Иными словами, сделать процесс покупки максимально простым, понятным и комфортным. Казалось бы, очевидная истина. Делай так и будет тебе счастье в виде […]

Муки выбора

22, Июл 2013

Большой выбор отнюдь не всегда благо. Особенно наглядно это правило работает в продажах. Помню, как пару лет назад пришла в магазин, что бы купить водолазку. На витрине было представлено четыре цвета, из них моего размера в наличии было три. Померив, остановилась на черном, как самом универсальном. В принципе, темно зеленый тоже был ничего, но черный […]

Точки контакта

20, Май 2013

Маркетинг, теоретический и практический, давно стал частью моей жизни. Я «работаю» маркетологом в собственном бизнесе, учу этому других на семинарах и тренингах, консультирую клиентов, пишу статьи. И чем дольше я занимаюсь этим вопросом, тем больше понимаю, что именно маркетинг «делает» компанию. Не продукт. Не команда. Не продажи. А маркетинг. Потому что именно маркетинг является «точкой […]

На днях зашла в орловский SUBWAY. Первый раз, кстати. Как-то до этого не складывалось, хотя обычно стараюсь отслеживать все новые места. Зашла не что бы посмотреть, а что бы съесть сэндвич. В целом фаст-фуд я не жалую, но когда бываю в Москве, для SUBWAY периодически делаю исключение — уж больно хороши их мега-бутербродики 🙂 Одним […]

На днях мне попалась на глаза заметка на РБК о том, что компания Nissan отзывает с рынка около 120 тысяч автомобилей марки Altima из-за проблем, которые могут возникнуть с датчиками давления в шинах. Сама по себе новость не бог весть какая, но я вдруг задумалась – а был ли когда-нибудь в истории нашего отечественного автомобилестроения […]

До приезда Игоря Манна осталось всего пара недель. Самое время прикупить себе пару билетов по специальной цене! 😉

Без бюджета

18, Апр 2013

Сегодня вместе с Теле2 Орёл провели очередной мастер-класс для предпринимателей. Говорили о важности маркетинга. Печальная статистика: большинство орловских компаний либо вообще не имеет представления об эффективных возможностях продвижения, либо время от времени практикует отдельные маркетинговые приёмы. При этом, как признали большинство собравшихся, стандартный рекламный бюджет небольшой компании редко превышает 50 тысяч рублей. В год. Отсюда […]

Сезон наших ежегодных традиционных выездов к «дальним» клиентам открыт — вчера поздно вечером вернулись из трехдневной командировки по Тамбовской области. Как всегда, делюсь некоторыми впечатлениями. Из приятных моментов — в Тамбове тестировали новую гостиницу «Галерея» (открыта в 2011 году). Остались весьма довольны: прекрасное расположение по отношению к центру и въездам/выездам из города, симпатичные номера, разумные […]

Продажи – основа вашего бизнеса. К сожалению именно продажи нередко становятся камнем преткновения для многих предпринимателей. Отсутствие рекламного бюджета или опыта продаж, ошибки в ценообразовании или позиционировании: любой из этих моментов влияет на конечный результат – количество заработанных Вами денег. Хотите узнать, как выстроить систему продаж таким образом, что бы она работала без сбоев и […]


вверх